Politica de livrare

Ultima actualizare: Octombrie 2025

Website-ul www.saculmosului.ro este operat de IEFTINIT SRL, cu sediul în București, Sector 1, Intr. Gheorghe Simionescu 1, bl. B26, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/4898/2023, având CUI RO47802450. Prezenta politică reglementează modul de livrare a comenzilor plasate pe site.

1. Metoda de livrare

Livrarea produselor comandate pe SaculMosului.ro se realizează exclusiv prin firma de curierat GLS România, partener logistic al magazinului nostru. Toate coletele sunt ambalate corespunzător pentru a asigura protecția produselor în timpul transportului.

2. Termenul de livrare

Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1 – 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul exact de livrare poate varia în funcție de destinație, perioade aglomerate (ex: sărbători) sau condiții excepționale ale curierului.

În mod obișnuit, majoritatea comenzilor sunt livrate în 24 – 48 de ore de la expediere.

3. Program de procesare a comenzilor

Comenzile plasate de luni până vineri, până la ora 14:00, sunt procesate în aceeași zi;
Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend/în zilele libere legale sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare;
După expediere, clientul primește un email și/sau SMS de confirmare care conține numărul AWB și linkul de urmărire a coletului GLS.

4. Costul livrării

Costul livrării este afișat automat în pagina de finalizare a comenzii, înainte de plată. Tarifele pot varia în funcție de greutatea totală a coletului sau de promoțiile active pe site.

Pentru comenzile care depășesc o anumită valoare (dacă este menționat pe site), livrarea poate fi gratuită.

5. Condiții de livrare

Curierul GLS va livra coletul la adresa specificată de client la plasarea comenzii. Este responsabilitatea cumpărătorului să furnizeze informații corecte și complete privind adresa de livrare și datele de contact (nume, telefon, email).

În cazul în care clientul nu poate fi contactat sau nu este disponibil la adresa menționată, coletul va fi returnat către expeditor. Reexpedierea se poate face doar la solicitarea expresă a clientului și poate presupune costuri suplimentare de transport.

6. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului. Dacă există deteriorări vizibile (cutie ruptă, bandă desfăcută, urme de lovituri), clientul are dreptul de a solicita întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu reprezentantul curierului.

Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea produselor care nu au fost menționate la primirea coletului pot fi respinse, conform procedurilor GLS.

7. Întârzieri sau nelivrări

Deși IEFTINIT SRL depune toate eforturile pentru a asigura livrarea comenzilor în termenul specificat, pot apărea întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate, erori de rutare GLS etc.).

În astfel de situații, echipa SaculMosului.ro va sprijini clientul pentru a obține clarificări rapide de la curier și va oferi asistență până la rezolvarea situației.

8. Livrare nereușită și retur la expeditor

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive imputabile clientului (adresă incorectă, număr de telefon invalid, refuz primire), comanda se va întoarce automat la expeditor. Reexpedierea va putea fi efectuată doar după confirmarea datelor corecte și achitarea costurilor de transport tur-retur.

9. Zone de livrare

Livrările se efectuează pe întreg teritoriul României, în localitățile aflate în aria de acoperire GLS. Pentru localitățile aflate în afara acestei arii, pot fi percepute taxe suplimentare, care vor fi comunicate clientului înainte de expediere.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de livrare sau starea comenzilor, ne puteți contacta la:
📧 ieftinit.ro@gmail.com
📞 0310.051.436

11. Dispoziții finale

Prin plasarea unei comenzi pe SaculMosului.ro, clientul confirmă că a citit și este de acord cu prezenta Politică de livrare. Aceasta face parte integrantă din Termenii și Condițiile magazinului.